Política de privacitat

Responsable del tractament

• Titular: Nutri Gains S.L.
• CIF: B75769281
• Registre Mercantil: Registre Mercantil de Girona, full GI-76172, inscripció 1a
• Domicili: Carretera Nacional II, núm. 2, bajos, 17730 Els Hostalets (Llers), Girona (Espanya)
• Correu electrònic: info@ngadvanced.com
• Registre sanitari (RGSEAA): 26.025358/GI i 40.094174/GI

Quines dades tractem

• Quan ens escrius: el teu nom, el teu correu electrònic i el contingut del teu missatge.
• Quan compres a la botiga en línia: dades d’identificació i contacte, adreces d’enviament i facturació i dades de la comanda.
• Quan navegues: dades tècniques que registra el servidor per seguretat, com l’adreça IP i el tipus de navegador.

Per a què les fem servir i amb quina base legal

• Atendre les teves consultes: amb el teu consentiment, en escriure’ns.
• Gestionar les teves comandes, enviaments, facturació i atenció postvenda: per executar el contracte de compra i complir les nostres obligacions legals.
• Mantenir la seguretat del lloc: pel nostre interès legítim a protegir el servei.

Assistent virtual

La Vita, l’assistent virtual de NG Advanced, funciona íntegrament al teu navegador: els teus missatges es processen al teu propi dispositiu i no s’envien als nostres servidors ni a tercers. La conversa es desa només a l’emmagatzematge de sessió del teu navegador i s’esborra en tancar la pestanya.

Quant de temps les conservem

Conservem les dades de les teves consultes el temps necessari per respondre’t. Les dades de les teves comandes es conserven mentre duri la relació comercial i, després, durant els terminis que exigeix la normativa mercantil i fiscal.

Amb qui les compartim

Només amb els proveïdors que necessitem per prestar-te el servei, que actuen com a encarregats del tractament amb les garanties del RGPD: allotjament web, logística i missatgeria, passarel·la de pagament i assessoria fiscal i comptable. Si algun proveïdor es trobés fora de l’Espai Econòmic Europeu, la transferència es faria amb garanties adequades, com les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea. Les dades de la teva targeta les gestiona directament la passarel·la de pagament.

Els teus drets

Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el teu consentiment en qualsevol moment, escrivint a info@ngadvanced.com amb l’assumpte «Protecció de dades». Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Menors

Els nostres productes i serveis s’adrecen a adults. No recollim dades de menors de 14 anys.

Seguretat i canvis

Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les teves dades, com la connexió xifrada (HTTPS) a tot el lloc. Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del servei; la data de la darrera actualització figura a l’inici.