Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

• Titolare: Nutri Gains S.L.
• Partita IVA (CIF): B75769281
• Registro delle imprese: Registro Mercantil di Girona, foglio GI-76172, iscrizione 1ª
• Sede: Carretera Nacional II, núm. 2, bajos, 17730 Els Hostalets (Llers), Girona (Spagna)
• Email: info@ngadvanced.com
• Registro sanitario (RGSEAA): 26.025358/GI e 40.094174/GI

Quali dati trattiamo

• Quando ci scrivi: il tuo nome, la tua email e il contenuto del tuo messaggio.
• Quando acquisti nel negozio online: dati identificativi e di contatto, indirizzi di spedizione e fatturazione e dati dell’ordine.
• Quando navighi: dati tecnici registrati dal server per motivi di sicurezza, come l’indirizzo IP e il tipo di browser.

Per cosa li usiamo e su quale base giuridica

• Rispondere alle tue richieste: con il tuo consenso, quando ci scrivi.
• Gestire i tuoi ordini, spedizioni, fatturazione e assistenza post-vendita: per eseguire il contratto di acquisto e adempiere ai nostri obblighi legali.
• Mantenere la sicurezza del sito: per il nostro legittimo interesse a proteggere il servizio.

Assistente virtuale

Vita, l’assistente virtuale di NG Advanced, funziona interamente nel tuo browser: i tuoi messaggi vengono elaborati sul tuo dispositivo e non vengono inviati ai nostri server né a terzi. La conversazione viene salvata solo nella memoria di sessione del tuo browser e viene cancellata quando chiudi la scheda.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati delle tue richieste per il tempo necessario a risponderti. I dati dei tuoi ordini sono conservati per tutta la durata del rapporto commerciale e, successivamente, per i periodi previsti dalla normativa commerciale e fiscale.

Con chi li condividiamo

Solo con i fornitori di cui abbiamo bisogno per prestarti il servizio, che agiscono come responsabili del trattamento con le garanzie del GDPR: hosting web, logistica e corriere, piattaforma di pagamento e consulenza fiscale e contabile. Se un fornitore si trovasse al di fuori dello Spazio economico europeo, il trasferimento avverrebbe con garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea. I dati della tua carta sono gestiti direttamente dalla piattaforma di pagamento.

I tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, nonché revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, scrivendo a info@ngadvanced.com con oggetto «Protezione dei dati». Se ritieni che la tua richiesta non sia stata gestita correttamente, puoi presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es) o all’autorità di controllo del tuo Paese; in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Minori

I nostri prodotti e servizi sono destinati agli adulti. Non raccogliamo dati di minori di 14 anni.

Sicurezza e modifiche

Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, come la connessione cifrata (HTTPS) su tutto il sito. Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche legali o del servizio; la data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio.